Algemene voorwaarden
Definities
- Habits BV: De rechtspersoon Habits BV, gevestigd te Stationsstraat 80a, Lendelede, België, die diensten en producten van fitnessclubs aanbiedt onder de naam Habits.
- Club / Locatie: De fysieke locatie(s) waar Habits BV fitnessactiviteiten aanbiedt.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Habits BV en het Lid bij registratie, inclusief deze Algemene Voorwaarden en eventueel geselecteerde opties.
- Ingangsdatum: De datum waarop het Lid zich inschrijft voor lidmaatschap. Voor voorverkoop is de openingsdatum van de Club de Ingangsdatum.
- Lid: Een natuurlijk persoon van 16 jaar of ouder die zich inschrijft voor een lidmaatschap bij Habits BV.
- Lidmaatschapskaart of QR-code: Vereist voor toegang tot de club.
- Opties: Extra diensten of producten beschikbaar naast het standaard lidmaatschap.
- Welkom offer: Introductievoordelen zoals een gratis proefperiode of kortingstarief, zoals aangegeven op de website of in de Club.
Lidmaatschapsregistratie en recht op opzegging
- Leden kunnen zich online registreren
- Herroepingsrecht: Leden die zich online registreren hebben het recht om het lidmaatschap binnen 14 dagen te annuleren. Indien het lidmaatschap gedurende deze periode niet is gebruikt, is de annulering kosteloos. Bij gebruik kan Habits BV een pro-rata vergoeding in rekening brengen.
- Flexibele lidmaatschapsopties worden automatisch verlengd, met een opzegtermijn van één maand voor opzegging zonder kosten.
Duur en soorten lidmaatschap
- Soorten lidmaatschap: Leden kunnen kiezen uit verschillende lidmaatschapsniveaus met verschillende toegangsrechten. Zie de website of informeer bij de Club voor meer informatie.
- Toegang en opties voor clubs: Het basislidmaatschap geeft toegang tot de aangewezen Club, terwijl het Premium-lidmaatschap toegang biedt tot alle Clubs.
Aanvullende services (opties)
- Extra diensten of producten kunnen tegen betaling aan het lidmaatschap worden toegevoegd. De actuele prijzen vind je op de website of in de Club.
- Opties kunnen op elk moment worden beëindigd met een opzegtermijn van vier weken.
Tarieven en betaling
- Lidmaatschapsgeld is verschuldigd vanaf de registratiedatum en wordt geïnd via SEPA-domiciliëring of creditcard, afhankelijk van de betalingsstructuur.
- Habits BV behoudt zich het recht voor om tarieven en voorwaarden aan te passen na de contractperiode. Leden hebben een maand opzegtermijn zonder kosten als ze het niet eens zijn met wijzigingen.
- Te late betaling kan leiden tot tijdelijke schorsing van de toegang tot de club en extra kosten in overeenstemming met de Belgische wet.
QR-code en lidmaatschap
- De QR-code is persoonlijk en kan niet worden gedeeld met andere mensen of vrienden. Het delen van je QR code met andere mensen om de club binnen te komen kan leiden tot schorsing van de toegang tot de club.
Openingstijden
- Habits BV behoudt zich het recht voor om openingstijden aan te passen indien nodig.
- Sommige clubs kunnen tijdens bepaalde uren zonder personeel werken. Tijdens deze tijden zijn een veiligheidssysteem en een paniekknop beschikbaar.
Verhuizen of letsel
- Lidmaatschappen kunnen worden opgeschort om medische redenen op vertoon van een medische verklaring. Hiervoor wordt eenmalig €5 administratiekosten in rekening gebracht.
Beëindiging lidmaatschap
- Lidmaatschappen met een vaste looptijd kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van vier weken voor het einde van de looptijd.
- Flexibele lidmaatschappen kunnen op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van vier weken.
- Habits BV behoudt zich het recht voor om lidmaatschappen te beëindigen bij overtreding van de clubregels of ongepast gedrag.
Risico en aansprakelijkheid
- Het gebruik van de faciliteiten is op eigen risico van het lid. Leden wordt geadviseerd een medisch specialist te raadplegen als ze niet zeker zijn van hun fysieke fitheid.
- Habits BV is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, behalve in gevallen van grove nalatigheid.
Klachten
- Leden kunnen klachten indienen via hello@habits.be. Bij onopgeloste geschillen kan worden doorverwezen naar de consumentenbemiddelingsdienst.
Persoonlijke gegevens en privacy
- Habits BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met GDPR. Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.
- Beveiligingscamera’s kunnen gemeenschappelijke ruimtes in de gaten houden, maar zijn niet geïnstalleerd in kleedkamers of toiletten.
Wijziging van persoonlijke gegevens
- Wijzigingen in persoonlijke gegevens moeten worden bijgewerkt via de Habits Clubplanner app. Kosten als gevolg van het niet bijwerken van informatie kunnen aan het Lid in rekening worden gebracht.
Huisregels
- De club haar huisregels zijn beschikbaar in de Club en op de Habits website. Niet-naleving kan leiden tot tijdelijke of permanente uitsluiting.
Contactgegevens klantenservice
- Leden kunnen voor hulp terecht op www.habits.be of contact opnemen met hello@habits.be.
Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten met Habits BV is Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen worden behandeld door de rechtbank in de woonplaats van het Lid of kunnen worden opgelost via het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Taal en vertolking
- In geval van geschillen of interpretatieverschillen prevaleert de Nederlandse versie van deze Algemene Voorwaarden om problemen met betrekking tot connotatie of betekenis te voorkomen.
